Relatório do projeto de extensão em manutenção e suporte em informática
dc.creator | Pereira, Marília da Silva | |
dc.date.accessioned | 2016-06-22T15:19:37Z | |
dc.date.available | 2016-06-17 | |
dc.date.available | 2016-06-22T15:19:37Z | |
dc.date.issued | 2016-06-17 | |
dc.identifier.uri | http://memoria.ifrn.edu.br/handle/1044/842 | |
dc.language | por | pt_BR |
dc.publisher | Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte | pt_BR |
dc.relation.ispartof | Relatório do projeto de extensão em manutenção e suporte em informática | pt_BR |
dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
dc.subject | Manutenção | pt_BR |
dc.subject | Suporte | pt_BR |
dc.subject | Informática | pt_BR |
dc.title | Relatório do projeto de extensão em manutenção e suporte em informática | pt_BR |
dc.type | Relatório de Pesquisa | pt_BR |
dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
dc.publisher.department | Natal - Central | pt_BR |
dc.publisher.initials | IFRN | pt_BR |
dc.description.resumo | A Informática está cada vez mais presente em nossas vidas, mas como acontece com a tecnologia, os computadores também apresentam defeitos, algumas vezes após muito tempo de uso, outras vezes logo cedo, dependendo do uso e das condições em que chega da fábrica. Este relatório de projeto tem como objetivo descrever as práticas profissionais experimentadas durante o período trabalhando na iniciação profissional do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte (IFRN) atuando no setor Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI) prestando suporte em informática na escola já citada. Será possível ver os principais componentes trabalhados, o Sistema de Chamados e seu funcionamento, a hierarquia de Chamados, e as principais causas de abertura dos mesmos, bem como a indicação de resolução padrão. | pt_BR |