| dc.creator | Xavier, Márcio Douglas | |
| dc.date.accessioned | 2026-02-20T13:37:59Z | |
| dc.date.available | 2026-02-20 | |
| dc.date.available | 2026-02-20T13:37:59Z | |
| dc.date.issued | 2026-02-03 | |
| dc.identifier.uri | http://memoria.ifrn.edu.br/handle/1044/3131 | |
| dc.description.abstract | Efficient management of emergency care in public health units depends directly on the organization of care flows and the proper use of information systems. In this context, this study aims to develop and analyze the implementation of an emergency module in a health management system, seeking to improve the registration, monitoring, and organization of provided services. This research is classified as applied, with a qualitative approach, using the case study method conducted in a
public health unit in the state of Rio Grande do Norte. Software engineering practices were adopted in the development process, including requirements gathering, process modeling, and the definition of functionalities through user stories. The system was designed to organize the care flow, prioritize patients according to established criteria, and improve information traceability. The results indicate that the proposed solution contributes to greater control of emergency care, reduction of
inconsistencies in records, and support for decision-making by healthcare professionals. It is concluded that properly designed information systems can positively impact the management of emergency services, providing greater operational efficiency and improved quality of care for the population. | pt_BR |
| dc.language | por | pt_BR |
| dc.publisher | Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte | pt_BR |
| dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
| dc.subject | Sistema de informação; Saúde pública; Urgência; Engenharia de software; Gestão hospitalar; | pt_BR |
| dc.title | Desenvolvimento e Refatoração de um Módulo de Gestão de Urgências Médicas com Base em um Processo de Software Adaptado | pt_BR |
| dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso | pt_BR |
| dc.creator.Lattes | http://lattes.cnpq.br/4253461535954981 | pt_BR |
| dc.contributor.advisor1 | Penha, Fábio Fernandes | |
| dc.contributor.advisor1Lattes | http://lattes.cnpq.br/5357564445322924 | pt_BR |
| dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
| dc.publisher.department | Nova Cruz | pt_BR |
| dc.publisher.initials | IFRN | pt_BR |
| dc.subject.cnpq | CNPQ::CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA | pt_BR |
| dc.description.resumo | A gestão eficiente dos atendimentos em unidades de saúde de atenção emergencial pública depende diretamente da organização dos fluxos assistenciais e do uso adequado de sistemas de informação. Diante desse contexto, este trabalho tem como objetivo desenvolver e analisar a implementação de um módulo de um sistema de gestão em saúde, visando melhorar o registro, o acompanhamento e a organização dos atendimentos realizados. A pesquisa caracteriza-se como aplicada, de abordagem qualitativa, utilizando-se do método de estudo de caso, realizado em unidades de saúde pública do estado do Rio Grande do Norte. Para o desenvolvimento do módulo, foram empregadas práticas da engenharia de software, incluindo levantamento de requisitos, modelagem de processos e definição de funcionalidades por meio de histórias de usuário. O sistema foi desenvolvido com foco na organização do fluxo de atendimento, priorização dos pacientes conforme critérios estabelecidos e melhoria na rastreabilidade das informações. Como resultados, observou-se que a solução proposta contribui para maior controle dos atendimentos, redução de inconsistências nos registros e apoio à tomada de decisão dos profissionais de saúde. Conclui-se que a utilização de sistemas de informação adequadamente modelados pode impactar positivamente a gestão de serviços de urgência, proporcionando maior eficiência operacional e melhor qualidade no atendimento à população. | pt_BR |
