dc.creator | Chacon, Caio Lucas da | |
dc.date.accessioned | 2022-04-06T13:26:59Z | |
dc.date.available | 2022-04-06T13:26:59Z | |
dc.date.issued | 2019 | |
dc.identifier.uri | http://memoria.ifrn.edu.br/handle/1044/2190 | |
dc.language | por | pt_BR |
dc.publisher | Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte | pt_BR |
dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
dc.subject | Atendimento ao cliente | pt_BR |
dc.subject | Prática profissional | pt_BR |
dc.subject | Varejo | pt_BR |
dc.subject | Comércio | pt_BR |
dc.title | Programa jovem aprendiz: relatório de atividades desenvolvidas na empresa Comercial Alcides Araújo LTDA | pt_BR |
dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso | pt_BR |
dc.contributor.advisor1 | Rocha, Fabrícia Abrantes Figueiredo da | |
dc.contributor.referee1 | Rocha, Fabricia Abrantes Figueiredo | |
dc.contributor.referee2 | Braga, Paulo de Tarso Silva | |
dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
dc.publisher.department | Natal - Zona Norte | pt_BR |
dc.publisher.initials | IFRN | pt_BR |
dc.subject.cnpq | Ciências Sociais Aplicadas | pt_BR |
dc.description.resumo | O presente relatório foi concebido a partir da atuação como Jovem Aprendiz na empresa
Comercial Alcides Araújo Ltda. objetivando descrever as atividades desenvolvidas,
promovendo um relacionamento com os conteúdos aprendidos em sala de aula, mas
também identificar aspectos que podem ser melhorados e, assim, apresentar
recomendações de melhorias. Em linhas gerais foram referenciadas as principais atividades
realizadas tanto no setor de Crediário quanto fora dele, que se voltavam para a organização
do setor, atendimento ao cliente e resolução de problemas referentes ao cartão de crédito
da loja. Com o embasamento em autores da área de gestão e com o auxílio das experiências
adquiridas no curso, foi possível perceber pontos na empresa que podem ser melhorados,
principalmente no que se refere ao relacionamento entre os funcionários da organização com
a gerência. Dessa forma, foram propostas ações que podem auxiliar na resolução das
adversidades. A experiência na Comercial Alcides Araújo, ou simplesmente Rio Center, foi
engrandecedora para o aprendiz, tanto por ser a sua primeira experiência no mer | pt_BR |