Mostrar registro simples

Qualidade em serviço: uma análise do setor de portaria do IFRN campus Natal -Zona Norte

dc.creatorBezerra, Celso Teodósio
dc.date.accessioned2018-11-09T16:24:35Z
dc.date.available2018-11-09T16:24:35Z
dc.date.issued2017
dc.identifier.citationBEZERRA, Celso Teodósio. Qualidade em serviço: uma análise do setor de portaria do IFRN campus Natal - Zona Norte. 2017. 21f. Trabalho de Conclusão de Curso (Técnico em Comércio)- Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Natal, 2017.pt_BR
dc.identifier.urihttp://memoria.ifrn.edu.br/handle/1044/1567
dc.languageporpt_BR
dc.publisherInstituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Nortept_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectIFRN campus Natal - Zona Nortept_BR
dc.subjectPrática profissionalpt_BR
dc.subjectQualidade em serviçopt_BR
dc.titleQualidade em serviço: uma análise do setor de portaria do IFRN campus Natal -Zona Nortept_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.contributor.advisor1Medeiros, Marlene
dc.contributor.advisor1Lattestestept_BR
dc.contributor.referee1Medeiros, Marlene
dc.contributor.referee2Momo, Denise Cristina
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentNatal - Zona Nortept_BR
dc.publisher.initialsIFRNpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ:CIENCIAS SOCIAIS APLICADASpt_BR
dc.description.resumoO presente trabalho, constitui-se como relatório de prática profissional, tem por objetivo apresentar as atividades desempenhadas no setor de portaria/segurança, e como estas contribuem para qualidade do serviço prestado pelo o IFRN Campus Natal-Zona Norte à sociedade. O mesmo aborda a Gestão da Qualidade evidente no cotidiano da prestação de serviço dos agentes de portaria do IFRN Campus-Natal Zona Norte e como são desenvolvidas as atividades juntos aos temas: recepção, triagem, informação e encaminhamento aos setores. Conclui-se que o setor de recepção do IFRN Campus-Natal Zona Norte, adota medidas receptivas, com segurança e presteza, buscando a manutenção e melhoria da qualidade do atendimento e no serviço prestado ao público interno e externo.pt_BR


Arquivos deste item

Thumbnail
Nome:
qualidadeemserviço_bezerra_2017.pdf
Tamanho:
385.5Kb
Formato:
PDF
Visualizar/Abrir

Este item aparece na(s) seguinte(s) coleção(s)

Mostrar registro simples