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Modelo de excelência em gestão pública: um estudo do critério governança no IFRN campus Natal-Zona Norte

dc.creatorSousa, Ingrid Naihara França de
dc.date.accessioned2018-03-05T12:51:41Z
dc.date.available2018-03-05T12:51:41Z
dc.date.issued2017-12-08
dc.identifier.citationSOUSA, Ingrid Naihara França de. Modelo de excelência em gestão pública: um estudo do critério governança no IFRN campus Natal-Zona Norte. 2017. 39f. Trabalho de Conclusão de Curso (Técnico em Comércio)- Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Natal, 2017.pt_BR
dc.identifier.urihttp://memoria.ifrn.edu.br/handle/1044/1459
dc.languageporpt_BR
dc.publisherInstituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Nortept_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectModelo de excelênciapt_BR
dc.subjectGestão públicapt_BR
dc.subjectGovernançapt_BR
dc.subjectIFRNpt_BR
dc.titleModelo de excelência em gestão pública: um estudo do critério governança no IFRN campus Natal-Zona Nortept_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/8612952969802414pt_BR
dc.contributor.advisor1Queiros, Alinne Pompeu da Cunha de
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/4374430849802365pt_BR
dc.contributor.referee1Queiros, Alinne Pompeu da Cunha de
dc.contributor.referee2Momo, Denise Cristina
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/5157055493166643pt_BR
dc.contributor.referee3Latteshttp://lattes.cnpq.br/4101734422992020pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentNatal - Zona Nortept_BR
dc.publisher.initialsIFRNpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADASpt_BR
dc.description.resumoO presente estudo tem como objetivo apresentar a avaliação do critério de Governança, o qual integra o Modelo de Excelência em Gestão Pública – MEGP, no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte Campus Natal-Zona Norte. O mesmo foi desenvolvido através de uma pesquisa qualitativa e descritiva, sendo o IFRN-ZN o objeto de pesquisa. Além disso, a coleta e análise dos resultados foram desenvolvidas por meio de um roteiro de entrevista semiestruturado, e análise de conteúdo, abrangendo as áreas de Governança Pública e Governabilidade, Liderança e Promoção da Cultura da Excelência e Desempenho Organizacional, no qual o gestor do campus foi entrevistado. Conforme o avanço da pesquisa, uma das conclusões detectadas está relacionado com a estrutura de gestão bem elaborada e a procura em estabelecer as maneiras de garantir o sucesso do IFRN-ZN, como por exemplo, a tentativa de reunir todos os discentes, docentes, técnicos administrativos, sociedade e os demais interessados para participarem das tomadas de decisões e identificar quais os pontos falhos e acertos, porém o lado negativo diz respeito a pouca participação dos indivíduos citados, logo, torna-se necessário encontrar uma solução para esta problemática. Como também, é sugerido o uso das demais dimensões, incluindo a pontuação de acordo com cada nível analisado, do MEGP para pesquisas futuras.pt_BR


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