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Mapeamento dos processos do setor Apoio Acadêmico do IFRN - Campus Natal Zona Norte

dc.creatorSantos, Paulo Henrique Ribeiro dos
dc.date.accessioned2018-02-21T18:09:30Z
dc.date.available2018-02-21T18:09:30Z
dc.date.issued2017-12-04
dc.identifier.citationSANTOS, Paulo Henrique Ribeiro dos. Mapeamento dos processos do setor apoio acadêmico do IFRN – campus Natal/Zona Norte. 2017. 41f. Trabalho de Conclusão de Curso (Técnico em Comércio)- Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Natal, 2017.pt_BR
dc.identifier.urihttp://memoria.ifrn.edu.br/handle/1044/1450
dc.languageporpt_BR
dc.publisherInstituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Nortept_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectGestãopt_BR
dc.subjectMapeamento de processospt_BR
dc.subjectOtimização de processospt_BR
dc.titleMapeamento dos processos do setor Apoio Acadêmico do IFRN - Campus Natal Zona Nortept_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/5272913353059321pt_BR
dc.contributor.advisor1Rocha, Fabrícia Abrantes Figueiredo da
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/1043249866467134pt_BR
dc.contributor.referee1Rocha, Fabrícia Abrantes Figueiredo da
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/1043249866467134pt_BR
dc.contributor.referee2Brito, Francisco Iranylson
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/3522445889854616pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentNatal - Zona Nortept_BR
dc.publisher.initialsIFRNpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADASpt_BR
dc.description.resumoA procura pela qualidade é cada vez mais almejada pelas organizações, e vem se tornando um fator bem mais exigido pelo mercado. Um artifício para auxiliar por essa busca é o conhecimento dos processos realizados. Tendo em vista isso, o trabalho busca analisar as atividades realizadas pelo setor Apoio Acadêmico do IFRN, Campus Natal/Zona Norte, utilizando de um método descritivo do tipo documental. Tal metodologia é aplicada por meio do uso de entrevistas semi-estruturadas e de coleta de dados acerca do setor, com a finalidade compreender, identificar, quantificar, padronizar, melhorar e mapear os processos praticados por esse segmento, produzindo como resultado mapas descrevendo o passo a passo e caracterizando as atividades dos principais processos realizados pelo setor.pt_BR


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Mapeamento dos processos do setor ...
Tamanho:
668.3Kb
Formato:
PDF
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