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Mapeamento dos processos de um setor administrativo do IFRN - Campus Natal/Zona Norte

dc.creatorSantos, Guilherme Caio Silva dos
dc.date.accessioned2018-02-21T13:23:23Z
dc.date.available2018-02-21T13:23:23Z
dc.date.issued2017-12-04
dc.identifier.citationSANTOS, Guilherme Caio Silva dos. Mapeamento dos processos de um setor administrativo do IFRN – campus Natal/Zona Norte. 2017. 46f. Trabalho de Conclusão de Curso (Técnico em Comércio)- Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Natal, 2017.pt_BR
dc.identifier.urihttp://memoria.ifrn.edu.br/handle/1044/1437
dc.languageporpt_BR
dc.publisherInstituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Nortept_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectProcessospt_BR
dc.subjectMapeamento de processospt_BR
dc.subjectOtimização de processospt_BR
dc.titleMapeamento dos processos de um setor administrativo do IFRN - Campus Natal/Zona Nortept_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/4085725517938156pt_BR
dc.contributor.advisor1Rocha, Fabrícia Abrantes Figueiredo da
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/1043249866467134pt_BR
dc.contributor.referee1Rocha, Fabrícia Abrantes Figueiredo da
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/1043249866467134pt_BR
dc.contributor.referee2Brito, Francisco Iranylson Gomes de
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/3522445889854616pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentNatal - Zona Nortept_BR
dc.publisher.initialsIFRNpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADASpt_BR
dc.description.resumoA busca pela eficiência, atrelada à vantagem competitiva, desafia os gerentes, haja vista a dinâmica do ambiente organizacional, no qual sairá a frente aquela empresa que melhor atingir os padrões de qualidade, com base na expectativa do cliente. Os setores devem ter suas atividades definidas e integradas, aliás, é do funcionamento de cada "órgão" da empresa que o sistema atingirá o pleno funcionamento. Então, tomando por base esse cenário, o presente estudo visa mapear os processos do setor de Comunicação Social e Eventos de uma instituição educacional pública federal da cidade do Natal-RN. Desta forma, a pesquisa é um Estudo de Caso, com caráter qualitativo, de natureza descritiva. Nessa perspectiva, a coleta de dados considerou a análise documental, as entrevistas semi-estruturadas e a observação direta. Posteriormente, os fluxos dos setores foram delineados de acordo com as atividades funcionais. Além disso, os aspectos que levarão à otimização da execução das atividades foram identificados, tendo sido apresentados como recomendações propostas.pt_BR


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Mapeamento dos processos de um ...
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